Sana nasıl yardımcı olabiliriz?

Web sitemize girdikten sonra sağ üstte bulunan "giriş yap veya kayıt ol" butonuna tıkladıktan sonra "kayıt ol" butonuna tıklayarak üyemiz olabilirsiniz.

Alphapins.net web sitesine üye olmak tamamen ücretsizdir.

Endişelenmenize gerek yok. Web sitemize girdikten sonra sağ üstte bulunan "kayıt ol veya giriş yap" butonuna tıklayın. Açılan pencereden "şifremi unuttum" bölümüne tıklayın. İsterseniz e-posta adresinize, isterseniz de telefon numaranıza şifre sıfırlama isteği gönderebilirsiniz.

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra sağ üstteki avatarınıza tıklayın ve kullanıcı paneline giriş yapın. Sol alttaki menüden "güvenlik & iletişim" sayfasına geçin ve 2FA doğrulamasını aktif edin. Bu sayede hesabınıza girişte Google Authenticator kodu girilmesi zorunlu olacak.

Eğer uygun fiyatlı ürünlerimizden birini satın almaya karar verdiyseniz web sitemize 7/24 güvenli şekilde bakiye yükleyebilirsiniz.

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra avatarınıza tıklayın ve "bakiye yükle" butonuna tıklayın. Bu sayfadan isterseniz kredi & banka kartınızla, isterseniz de Havale, EFT veya FAST yöntemiyle bakiye yükleyebilirsiniz.

Kredi & banka kartı ile yapacağınız tüm işlemlerde 3D Secure onayı zorunludur.

Alphapins'e yüklediğiniz parayı dilediğiniz zaman iade alabilirsiniz. İade için destek talebi oluşturmanız yeterlidir, sistem yöneticilerimiz talep üzerinden size tüm süreci şeffaf bir şekilde aktaracak.

Kredi & banka kartı ödemeleri bankanızın hızına bağlı olarak 3-10 iş günü içerisinde iade edilmektedir.
Havale & EFT ve FAST ödemeleri 1-3 iş günü içerisinde iade edilmektedir.

Alphapins'te tüm teslimatlar sistem tarafından 7/24 çok kısa sürede gerçekleştirilmektedir. Sipariş verdiğiniz ürünü hesabınıza giriş yaptıktan sonra avatarınıza tıklayıp, kullanıcı panelinde bulunan "siparişlerim" sayfasından teslim alabilirsiniz.

E-pin, CD KEY ve hediye kartı ürünleri 7/24 sistem tarafından saniyeler içerisinde teslim edilmektedir.
Top-up ürünleri 1-10 dakika arasında teslim edilmektedir.

Her türlü sipariş sorunuz için canlı desteğimize 7/24 bağlanabilirsiniz.

Endişelenmeyin, uzman destek ekimizle iletişime geçerek her türlü sorunuza cevap alabilirsiniz. Kullanıcı panelinizdeki "destek taleplerim" sayfasından sistem yöneticilerimize bir talep oluşturduktan sonra aldığınız üründeki hataya dair çözüme ulaşabilirsiniz.

Web sitemizin sağ alt bölümünden canlı desteğimize 7/24 bağlanabilirsiniz. Canlı destek operatörleri size sipariş öncesi süreçler hakkında tüm bilgilendirmeyi yapmaklar görevlidir. Sipariş sonrası sorunlarınız için destek talebi oluşturmanız gerekmektedir.

Evet, AlphaPins tamamen yasal ve kurumsal bir zeminde faaliyet göstermektedir. Platformumuz, ALPHAPINS BİLİŞİM HİZMETLERİ LTD. bünyesinde hizmet veren resmi bir e-ticaret sitesidir. 2023 yılından bu yana KKTC merkezli firmamızda E-pin sektöründe hizmet vermekteyiz. Milyonlarca siparişi başarıyla tamamlamanın haklı gururunu yaşıyoruz.

Sitemiz üzerinden yapacağınız tüm alışverişler şirketimizin kurumsal güvencesi altındadır. Ödeme işlemlerinizde Türkiye'nin lider ödeme kuruluşları ile çalışılmakta olup, tüm veri akışı 256-bit SSL Sertifikası ve 3D Secure (Güvenli Ödeme) altyapısı ile şifrelenerek gerçekleşir. Ayrıca satışını yaptığımız tüm E-pin ve oyun ürünleri yetkili distribütörlerden temin edilmekte olup, %100 orijinaldir. Tüm siparişleriniz için tarafınıza makbuz düzenlenmektedir.